Ihre Geldtasche ist weg? Ob verloren oder gestohlen - nun sollten Sie rasch handeln, um böse Überraschungen (Abhebungen vom Konto, Verwendung der Kreditkarte) zu vermeiden. Dabei muss man an viele Einzelheiten denken: Bankomat-, Kreditkarte, E-Card sperren lassen, Ersatzdokumente für Führerschein und Zulassungsschein ausstellen lassen ... Muss man eine Diebstahls- oder Verlustanzeige machen - oder nur eine Verlustmeldung?
Die wichtigsten Infos hat das Sicherheitsmanagement der Stadt Graz für Sie kurz und knackig auf einer handlichen Info-Karte zusammengefasst - oder Sie lesen den nächsten Textblock.
- Bankomatkarte sperren lassen: Tel. 0800 204 8800, aus dem Ausland +43 1 204 8800 (Bankleitzahl und Konto-nummer oder IBAN angeben; neue Karte bei Ihrer Bank bestellen!)
- Kreditkarte sperren lassen: Mastercard Tel. 0800 0706 138, Visa Tel. 0800 200 288, Diners Tel. +43 (0) 1 50 135-135, American Express Tel. 0800 900 940
- E-Card sperren lassen: Tel. 050 124 33 11 (keine Verlust/Diebstahlsanzeige notwendig). Die neue E-Card wird zugesandt.
- Bei Diebstahl: Machen Sie eine Anzeige bei der Polizei. Eine Diebstahlsanzeige MUSS erfolgen, wenn Ihr Personalausweis, Pass, Führerschein oder Ihre Zulassungsbescheinigung weg ist.
- Bei Verlust: Den Verlust des Führerscheins müssen Sie bei der Polizei melden. Bei Verlust der Zulassungsbescheinigung reicht eine Erklärung an die Zulassungsstelle (Kfz-Versicherung). Die Diebstahls-/Verlustanzeige der Polizei gilt vier Wochen als Ersatz für den Führerschein und längstens eine Woche als Ersatz für die Kfz-Zulassung.
- Auf www.fundamt.gv.at können Sie kostenfrei eine Verlustmeldung machen und nach Verlorenem suchen.
- Eine Bestätigung Ihrer Verlustmeldung erhalten Sie bei einer Servicestelle (www.graz.at/servicestellen) oder beim Fundservice der Stadt Graz, Annenstraße 19, Tel. 0316 872-2390.
- Ersatzdokumente ausstellen lassen: Führerschein bei jeder Führerscheinbehörde (in Graz: Landespolizeidirektion Steiermark oder Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung). Zulassungsbescheinigung bei Ihrer Kfz-Versicherung. Personalausweis/Reisepass im BürgerInnenamt, Amtshaus.